ضابط في المخابرات الجوية والمخابرات العسكرية برتبة عميد، شغل مناصب رئيس كتيبة أمن وحماية المطارات، ورئيس فرع المنطقة الشمالية في المخابرات الجوية، ورئيس فرع المنطقة 227 التابع للمخابرات العسكرية.

عُيّن العميد إياد مندو رئيسًا لشعبة المخابرات الجوية في مدينة اللاذقية، ثم أصبح عام 2011 رئيسًا لكتيبة أمن وحماية المطارات، المسؤولة عن حماية مطار دمشق الدولي. بعد اندلاع الثورة السورية، شارك مع كتيبته في عدد من الحملات الأمنية في المناطق والقرى المحيطة بالمطار.

رُقّي إلى رتبة عميد في 25 أيلول/ سبتمبر 2016، وعُيّن رئيسًا لفرع المخابرات الجوية – فرع المنطقة الشمالية (إدلب وحلب)، وكان مسؤولًا عن عدد من الانتهاكات التي ارتكبتها عناصر النظام السوري في أحياء حلب الشرقية إبّان سيطرتهم عليها في نهاية عام 2016. وعلى الرغم من تعيين العميد سهيل الحسن خلفًا له، استمر في أداء مهامه نظرًا لعدم تفرّغ الحسن لذلك.

في 1 تموز/ يوليو 2018، عُيّن رئيسًا لفرع المنطقة 227 التابع للمخابرات العسكرية في دمشق، واستمر في هذا المنصب مدة ثلاثة أشهر فقط.